Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de reseau orange?

alexandre M.
alexandre M.

alexandre M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, un conseillé m'a proposé récemment de passer de Sfr à Orange mais depuis je n'ai plus de réseau, je souhaiterai revenir au réseau Sfr. Merci!

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Au regard des difficultés rencontrées, j’ai effectué un changement de réseau vers le réseau SFR Full.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.

Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?