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Cette question a été résolue

quand vais-je recevoir le SMS de confirmation de portabilité?

Jean M.
Jean M.

Jean M.

Niveau
0
2 / 100
points

la demande a été faite en agence de villeneuve d'ascq Triolo le 29 Mai 2015

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Avez-vous réceptionné votre carte SIM? Nous n'avons pas eu de retour de la poste afin de mettre en place la portabilité de votre ligne.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, avez-vous réceptionné votre carte SIM?
Sans retour de votre part, la portabilité est suspendue afin d'éviter l'activation si vous n'avez pas en votre possession la carte SIM adaptée.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Rana D.
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Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jean,

Je n'ai pas eu de retour de votre part et je constate que votre carte SIM vous a été livrée. La portabilité de votre numéro a été acceptée pour le 19/06/2015.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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