Cette question a été résolue
quand vais-je recevoir le SMS de confirmation de portabilité?
la demande a été faite en agence de villeneuve d'ascq Triolo le 29 Mai 2015
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Bonjour Jean,
Avez-vous réceptionné votre carte SIM? Nous n'avons pas eu de retour de la poste afin de mettre en place la portabilité de votre ligne.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Jean,
Je n'ai pas eu de retour de votre part, avez-vous réceptionné votre carte SIM?
Sans retour de votre part, la portabilité est suspendue afin d'éviter l'activation si vous n'avez pas en votre possession la carte SIM adaptée.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean,
Je n'ai pas eu de retour de votre part et je constate que votre carte SIM vous a été livrée. La portabilité de votre numéro a été acceptée pour le 19/06/2015.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
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