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Question en attente de réponse

Bonjour, aprés avoir suivit les instructions pour avoir internet sur mon portable, cela ne fonctionne pas !!

AURELIE M.
AURELIE M.

AURELIE M.

Niveau
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points

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Réponse

Bonjour Aurélie,

Je vous informe que je viens d'envoyer une notification sur votre mobile comprenant les paramètres automatiques pour l'accès à Internet puis à l'envoi/la réception des MMS. De ce fait, je vous invite à

  • L'ouvrir,
  • Cliquer sur 'installer",
  • Rédémarrer votre mobile,
  • Tester la connexion Internet puis l'envoi et la réception des MMS en vous en envoyant un à vous-même.

Si votre mobile vous demande de saisir un code, je vous invite à saisir 0000.

En cas d'échec, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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