Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment savoir si j'ai une assurance ?

JEREMY B.
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Bonjour, comment savoir si j'ai souscrit une assurance pour vol quand j'ai pris mon nouveau forfait avec l'achat de mon nouveau téléphone ? Merci

Réponses

Bonjour Jérémy,

Votre forfait vous permet de bénéficier d'une assurance mobile en cas de dysfonctionnement.

En revanche, la garantie est exclue si :

  • Le mobile a subi un choc,
  • le mobile a été en contact avec un liquide.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEREMY B.
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JEREMY B.

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Je souhaite savoir si j'ai souscrit une assurance pour VOL de mon portable lors de l'achat de mon iphone.

Bonjour Jérémy,

Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire afin de vérifier la souscription à l'assurance Protec mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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