Assistance Mobile

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bonjour j ai envoyer mes document je voulais savoir si vous les avez recu ?

FREDERIC L.
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pouvez vous me repondre cela va faire 1 semaine demain

Bonjour Frédéric,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

FREDERIC L.
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mon numero de tel est le

Bonjour Frédéric,

Je ne vois aucun courrier présent dans votre dossier. De ce fait, je vous invite à nous les renvoyer par mail à l'adresse suivante s'il vous plaît, à savoir : eitse@e-i.com

Dans votre mail, je vous invite à y noter le numéro de votre commande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Une fois votre nouvelle ligne active, votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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