Bonjour Rebecca,
Après analyse de votre ligne, je vous informe du motif du rejet qui est "Pas d'autorisation ".
En effet, les rejets sont effectués par votre banque, dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de ce dernier pour annuler cette opposition et ne plus être facturé des frais de rejets.
Pour retrouver l'usage de vos SMS, je vous invite à régulariser votre facture depuis votre Espace Client.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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