Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourriez-vous faire cesser les appels par le 01-72-78-59-69 ?

THOMAS R.
THOMAS R.

THOMAS R.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour,

Votre numéro de service clients a tenté de me contacter 37 fois en 9 jours !
Je comprends que mon contrat se termine bientôt et que vous souhaitez me faire des offres mais à raison d'une moyenne de 4 fois par jour, je trouve la méthode pour le moins particulière.

Je viens d'appeler le service clients moi-même et j'ai juste obtenu un "c'est noté", ni plus ni moins. Je ne sais pas à qui j'ai eu affaire et si surtout si ma demande sera prise en compte vu la rapidité de la conversation...

Ca ne donne pas envie de répondre quand il y a autant d'appels par jour ni de prolonger mon contrat.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
13262 / 40000
points

Bonjour Thomas,

Je vous confirme que votre demande a été prise en compte. Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?