Bonjour Sarah,
Je vous informe que vous pouvez effectuer une renouvellement de mobile via votre espace client.
En effet, le changement n'était pas accessible le jour de l'application de la nouvelle offre, il fallait attendre le lendemain pour effectuer la commande du mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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