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Question en attente de réponse

plus de 2 ans que j ai le meme mobile, et je n ai pas acces aux pris nouveau client, comment se fait il ?

comme dit dans le titre de ma question, ma dernière commande de mobile date du 19/02/2013, donc plus de 2 ans, mais les prix indiqués quand je vais dans le programme de renouvellement ne me semblent pas etre des prix nouveau client.

Réponse

Bonjour Benjamin,

Suite à notre échange, je vous confirme que le dernier renouvellement de mobile effectué sur votre ligne en bénéficiant de vos points date du 21/02/2013. Pour votre prochain mobile, vous bénéficier d'un téléphone au meilleur tarif entre le prix d'acquisition et le prix basé sur vos points de fidélités.

Le tarif peut différer selon le forfait sélectionné.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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