Assistance Mobile

Question en attente de réponse

trouver mon code imei ?

JUSTINE G.
JUSTINE G.

JUSTINE G.

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Je me suis fait voler mon téléphone ce week-end et j'ai perdu mon code IMEI, j'en aurais besoin pour allez à la gendarmerie est t'il possible de le trouver sur internet ?

Réponse

Bonjour Justine,

Afin de récupérer le code IMEI de votre mobile je vous invite à :

  • Accéder à votre Espace client,
  • vous cliquez sur l'onglet Votre mobile,
  • vous cliquez le bouton Accéder aux factures/justificatifs d'achat.

Ainsi vous allez pouvoir récupérer le code IMEI qui commence par le chiffre 35.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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