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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas changer de mobile avec mon programme fidélité ?

ELODIE R.
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samsung grand prime

Réponses

NADEGE T.
NADEGE T.

NADEGE T.

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c est madame Txxxxxt je voudrais qu'une personne me rappelé sa fait 1 mois que je ne peut pas appeller 067xxxxx63 pouvez-vous me rappeller sur ma nouvelle ligne 065xxxxx12 merci je n'arive pas a avoir vaut servise.

Bonjour Elodie,

Je constate que vous avez finalisé votre commande de renouvellement de mobile le 14 Juin 2015.
Le délai de livraison est de 48 à 72 heures hors délais postaux.
Le tarif du téléphone tient compte de vos points.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Nadège,
Votre ligne est actuellement suspendue à votre initiative depuis le 14 Juin 2015.
Pouvez-vous me donner plus de détails sur votre demande ?

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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