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Question en attente de réponse

pas de service

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
0
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point

Mon telephone indique "aucun service" quand je veux appeler mais je recois mes mails
Bien que mes factures soient payées je n'ai pas le service d'EI telecom je ne peux ni appeler et , je ne peux egalement pas recevoir d'appel,merci de regler ce souci dans les meilleurs délais ou je resilie mon abonnement cdlt

Réponse

Bonjour Catherine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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