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mon portable ne marche pas à l'étranger
Mon portable ne marche pas à l'étranger même si j ai activités les options pour l étranger. quand j essayé à connecter au réseau me dit: réseau pas disponible reyssayer plus tard. Mon numéro imei est: 35.........
Bonjour Giulia,
Afin d'apporter une solution adaptée à votre incident, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
Lors de votre séjour, avez-vous éteint et rallumé le mobile ?
Pouvez-vous me dire dans quel pays vous vous trouviez ?
En parallèle, pouvez-vous SVP me dire quel est le modèle de mobile utilisé ?
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Giulia,
Une réponse personnalisée vous a été apportée, je vous invite à la consulter par le biais de votre adresse mail.
Bonne jourée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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