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itinérance donnée et connexion internet/envoi mms ?

LOIS T.
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nouveau mobile : overmax vertis.
je n arrive pas a me connecter a internet et l itinérance des données et constamment activée (un rappel s affiche lorsque j'envoie un message ou que j'appelle). comment régler cela ?

Réponses

Bonjour Lois,

Je vous informe que je viens de vous envoyer les paramètres automatiques pour l'accès Internet et l'envoi/la réception des MMS. De ce fait, votre mobile va afficher la mention "Paramètres de configuration reçus". Je vous invite à sélectionner "afficher" puis "enregistrer". Si un code vous est demandé, vous pouvez saisir "0000". Ensuite, il vous sera nécessaire de redémarrer votre terminal pour de tester la connexion Internet puis l'envoi/la réception des MMS s'il vous plaît.

En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Lois,

Sans retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si la problématique que vous rencontriez est bien résolue s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Lois,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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