Question en attente de réponse
communications telephoniques defectueuses
ma ligne téléphonique est défectueuse. Je n'entend plus mon correspondant en pleine conversation ou mon interlocuteur ne m'entend plus.
Réponses
Bonjour Isabelle,
Pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier l'origine de la panne ?
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/
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Bonjour Isabelle,
Je constate que votre demande a été traitée auprès du service client directement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions.
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
Appels wifi Samsung 10
Bonjour je viens d activer mon forfait nrj mobile aujourdhui et malheureusement les appels wifi ne fonctionnent pas. Je n ai pas de reseau chez moi donc ca m est indispensable...
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