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Annulations forfait

Teddy D.
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Bonjour,

Je souhaiterais annuler la souscription au forfait La poste mobile ou il y a : Appel,Sms illitée et communications réduite vers l’étranger pour 9,99 euros le numéro de commande est 4004822058 Car je me suis trompé et la carte sim vient d’être envoyé aujourd’hui
Désolé de vous embête
Merci d'avance pour votre réponse, J'attend votre Aide ,Aidez moi HELP ME !! SVP

Réponses

Bonjour Teddy,

Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner le numéro de commande complet sur votre profil.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Teddy D.
Teddy D.

Teddy D.

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Bonjour ,

Le numéro de commande de commande est N° de commande : 4004822058
Monsieur ANISCHENKO

Merci beaucoup de votre aide et a bientôt.

Bonjour Teddy,

Le numéro que vous m'avez communiqué n'est pas complet.

En effet, le numéro de commande est composé de 12 chiffres et non 10.

Je vous invite à l'enregistrer ou le rectifier sur votre profil.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Teddy D.
Teddy D.

Teddy D.

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Bonjour, je n'ai reçu que ces numéros là désolé en espérant que vous puissiez supprimez la souscription :N° de commande : 4004822058
Monsieur ANISCHENKO
J'ai reçu aussi mon numéro de client : 99900036
Liste de colisage n° 1684447
Numéro de contrat° CONTR0003036417
Le contrat est au nom est de ANISCHENKO Pascal
C'est tout ce que j'ai recu

En espérant que vous puissiez faire quelque chose
Merci d'avance

Bonjour Teddy,

Il manque toujours 2 chiffres au numéro que vous m'avez indiqué, ce qui ne me permet pas d'accéder à la commande.

Pouvez-vous renseigner le numéro de ligne qui vous a été attribué sur votre profil.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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