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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les paramètres de configuration par sms?

EMILIE L.
EMILIE L.

EMILIE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
j'essaie de paramètrer mon Lumia 925, depuis le site, mais je ne reçois pas les paramètres de configuration par sms. J'ai également essayé de le configurer à la main, mais cela ne fonctionne pas, je suis toujours en E, et je n'ai toujours pas de 4G, ni de 3G, ni les MMS. Comment faire? Merci de votre aide.

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Émile,

Votre demande a été traitée. Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne soirée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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