Question en attente de réponse
Ma ligne est completement bloque .
Je suis a l'etranger et je ne peux pas telephoner ni envoyer de sms . C'est tres important de regler ce probleme dans les plus brefs delais. J'ai deja essaye de rallumer mon telephone et mes factures sont a jours, je reglerais mon hors forfait a la prochaine facture. Si vous ne reglez pas ce probleme au plus vite je changeraie doperateur a mon retour.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Max,
Votre ligne est actuellement active.
Je ne constate aucun blocage. Votre suivi consommation indique que vous avez réussi à envoyé un SMS le 16/06.
Pour les appels, il est impératif d'utiliser l'indicateur du pays pour passer les appels.
Je vous invite à enlever la batterie et de rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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