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Question en attente de réponse

pourquoi 2 annulation de changement de mobile?

brigitte H.
brigitte H.

brigitte H.

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j'ai voulu changer mon portable et 2fois vous m'avait annule ma commande pourquoi?

Réponse

Bonjour Brigitte,

Nous n'avons pas annulé votre commande volontairement, le paiement CB n'a pas abouti.
La commande effectuée en date du 16/06/2015 a bien été validée. Le colis est expédié sous 48 à 72h et vous le recevrez à domicile dans les délais postaux en colis contre signature.
Dès sa réception vous pourrez activer la micro carte SIM depuis votre espace client dans la rubrique "Services d'urgence" et "Activer ma carte SIM" pour l'utiliser immédiatement.

Bon après-midi et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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