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Question en attente de réponse

Arrêt continuel d'applicationsn, "processuscom.google.process.gapps"...

Bonsoir,

j'ai depuis septembre un Orange Hi.
Et là, depuis hier soir, il bug. Particulièrement quand je vais sur internet.
Il m'affiche en continu des messages d'arrêt d'applications " L'application "Dubsmash" s'est arrêtée." Toutes mes applications y passent.. C'est compliqué parce que l'application écran d'accueil s'arrête aussi, ce qui fait que je suis bloquée et un peu sur le qui-vive dès que je veux aller sur internet.

J'ai cherché sur internet avant de poster un message..
J'ai trouvé plusieurs solutions mais à mon grand regret aucune qui fonctionne.
Et mon téléphone affiche aussi ce qui est écrit dans le titre.
En espérant que ça soit réparable...

Merci d'avance !
Merci beaucoup !
:)

Réponses

Bonjour Magalie,

Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous me renseigner dans votre profil votre numéro de ligne EI Télécom concernée SVP?

Le mobile provient-il d'Orange?

Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Enfait c'est bon, il fonctionne à nouveau.
J'ai retiré la carte SD hier soir et il a arrêté son dysfonctionnement.
Je l'ai remise ce matin et pour l'instant tout marche à merveille...

Merci quand même :)

Bonjour Magalie,

Parfait c'est noté!

Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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