Cette question a été résolue
Bonjour Patricia,
J'attends un retour de votre part concernant votre incident de réseau, pouvez-vous m'apporter des précisions ?
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Patricia,
Je constate des consommations journalières dans votre suivi, votre anomalie de réseau est-elle localisée ?
A votre domicile ? Ailleurs ?
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir souvent à mon domicile ainsi qu à l extérieur cela me dit que le réseau el telecom est indisponible
Bonjour Patricia,
Depuis que cette anomalie est survenue, avez-vous changé de téléphone ? Déménagé ?
Pouvez-vous tester quelques jours votre carte SIM dans un autre mobile et me faire un retour ?
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patricia,
J'attends votre retour afin de trouver une solution à votre incident, pouvez-vous m'apporter les précisions nécessaires ?
A bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patricia,
Je n'ai pas obtenu de réponse de votre part, je me permets donc de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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