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hors-forfait ?

JOSEPHA P.
JOSEPHA P.

JOSEPHA P.

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Bonjour,
Suite a une manipulation fortuite de ma petite fille, celle-ci m'a effectuer un achat numérique hors forfait dont je n'ai nullement besoin, comment faire pour désactiver cette option.Cordialement.

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Josepha,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Josepha,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Josepha,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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