Question en attente de réponse
Comment modifier mon forfait, pour 15.99 ?
j'ai un forfait à 19.99€ appels illimités avec 3Go internet et je souhaite basculer sur le même forfait à 15.99€. Cependant lorsque je veux modifier mon forfait, je n'ai le choix qu'entre un forfait à 15.99 appels illimites avec 1Go ou 15.99 sans appels illimités avec 3Go. Comment faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Sylvie,
Vous pouvez changer votre offre pour le même forfait à 15,99€ avec l'offre WOOT E appel illimités et 3Go d'internet.
Vous avez accès à la modification depuis votre espace client.
Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.
Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pourquoi je ne peux pas envoyer de SMS au Royaume-Uni depuis la France ou appeler un numéro de mobile britannique.
Forfait Woot 30 Go. En France, j'ai essayé d'envoyer des SMS et d'appeler un mobile britannique et les deux ont échoué, mais lorsque je suis au Royaume-Uni, les SMS et les... -
Accès gestion forfait non autorisée
Je pars au maroc - Je souhaite activité l'option internationale avec web mais l'accès ne m'est pas autorisée sur mon espace client -
Contacter cdiscount mobile, quel est le numéro !?
Mon forfait à augmenté sans que je le sache. Je suis passé de 4,98 à 6,99 €.
-
