Question en attente de réponse
Diminuer mon forfait
Bonjour je voudrais diminuer mon forfait car celui que j ai a l heure actuelle est beaucoup trop cher comment dois je faire ? Y a t il des frais ?
Réponse
Bonjour Sylvie,
Afin de changer d'offre et bénéficier d'un forfait moins cher, je vous invite à consulter les offres proposées en migration dans votre Espace Client (rubrique "Mon offre").
Je vous rassure qu'il n'y aura pas de frais de migration.
Vous pouvez également en profiter pour changer de mobile à tarif avantageux.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin. bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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