Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Ligne bloqué ce soir ?

CEDRIC B.
CEDRIC B.

CEDRIC B.

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Bonjour,

Ce soir, je n'ai plus de réseau sur mon téléphone, Il indique que je suis toujours en recherche.

Je capte que la Wifi, mais plus de 4G ni même le réseau C le Mobile.

J'ai déjà éteint et rallumer le téléphone. Retirer ma carte SIM et la remettre. Je pense qu'il ne capte plus la carte SIM d'un coup comme ça... Ou téléphone qui bug....

Dire que c'est mon outil de travail aussi...

Réponses

Bonjour Cédric,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728807

De plus, il n'y a pas de numéro de ligne renseigné dans votre profil.

Si vous disposez d'une ligne EI Télécom, je vous invite à mettre à jour le numéro dans votre profil afin que je puisse accéder à vos informations.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

CEDRIC B.
CEDRIC B.

CEDRIC B.

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Bonjour Nasira,

J'ai essayé toutes les possibilités. J'ai un Iphone et je suis bien au crédit mutuel ! (06 ......)

J'ai essayé une MAJ de l'iphone ainsi qu'une réinitialisation de l'iphone mais en vain, il me notifie erreur inconnue / mise à jour impossible.
J'ai ressayé à trois reprise.

Bonjour Cédric,

Je constate que notre Service Client a répondu à votre demande d'aujourd'hui même.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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