Bonjour Cindy,
Si votre mobile Samsung Galaxy S3 a été acheté chez Orange, je vous invite à vous rapprocher de leur Service Client afin de vous accompagner lors de la procédure de désimlockage.
En effet, il est nécessaire qu'Orange vous communique le code de déblocage spécifique à votre mobile. Ils sont les seuls à le détenir.
Je vous souhaite une bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile