Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mon ami et moi avont acheter notre portable en même temps et nous avons pas le même total de points fidélité?

ISABELLE L.
ISABELLE L.

ISABELLE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Et le même forfait et pas le même nombre de points de fidélité , je comprends pas pourquoi ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
222626 / 450000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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