Assistance Mobile

Question en attente de réponse

10€ services ponctuels ou occasionnels. Incompréhensible

REMI P.
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Bonjour, je ne comprends pas ma facture. 10€ de frais de "services ponctuels ou occasionnels" semble être un terme bien vague qui mérite explication, surtout quand celui-ci double la facture ! Par ailleurs, il est impossible d'avoir un conseiller au téléphone, désolant.

Réponse

Bonjour Rémi,

Il s'agit des frais de rejet que vous avez eu lors de votre rejet de prélèvement.

Ces frais sont de 10 €, ils sont mentionnés sur votre facture.

William, Conseiller Assistance Mobile

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