Bonjour Chloé,
La nouvelle carte SIM réceptionné avec l'iPhone n'a pas été activée. Je vous invite à l'activer sur votre Espace Client via la rubrique "service d'urgence" et "activer votre nouvelle carte SIM.
Une fois activée, cela prend 24 heures.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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