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Aucune réception de SMS internationaux possible sur mon portable Sony Experia Z?

JEAN PHILIPPE G.
JEAN PHILIPPE G.

JEAN PHILIPPE G.

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Bonjour,
Depuis le début de mon forfait, il y a deux ans, je n'arrive pas à reçevoir des SMS venant de Suède, Angleterre ou Australie en France ou à l'étranger. Pourtant j'ai déja activé l'option internationale avec Web.

Réponses

Bonjour Jean Philippe,

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile pour vérifier si cela provenait de la ligne ou du mobile?

L'option internationale active vous permets d'accéder à l'étranger de votre mobile et inversement de recevoir des SMS provenant d'autres pays.

Arrivez-vous à envoyer des SMS vers l'étranger?

Merci d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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JEAN PHILIPPE G.
JEAN PHILIPPE G.

JEAN PHILIPPE G.

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La carte SIM est une micro carte SIM et donc difficile a tester dans un autre portable et je n'ai pas d'autre portable avec lequel la tester.
Par contre j'arrive a envoyer des SMS vers l'etranger.

Bonjour Jean Philippe,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Jean Philippe,

Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Jean Philippe,

Je reste sans retour de votre part pour le message privé que je vous ai envoyé le 20/06/2015.

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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