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Question en attente de réponse

Comment annuler commande 421634348160 avec le numero 0771634144 avec delai de retractation et remboursement? Merci

Emmanuel B.
Emmanuel B.

Emmanuel B.

Niveau
0
12 / 100
points

Commande finalisé le 10.06.2015 donc encore dans le delai de retractation.

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

J'ai la possibilité d'annuler votre commande. Un remboursement aura lieu dans un délai de 48h maximum après l'annulation.

Si vous souhaitez réellement annuler votre commande, je vous invite à revenir vers moi pour me le confirmer.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Emmanuel B.
Emmanuel B.

Emmanuel B.

Niveau
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Oui je souhaite l'annuler ce jour et pas de probleme pour le remboursement sous 48h

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

J'ai procédé à l'annulation de votre commande. Un remboursement aura lieu dans un délai de 48h maximum après l'annulation.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour jeudi 16 juillet j'ai commandé un téléphone et juste deux apres j'ai annulé la commande il m'ont dit un délai de remboursement 24h mais je n'ai toujours pas été remboursé aidez moi

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Victoria,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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