Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Forfait 1G ==> 2G

YVES L.
YVES L.

YVES L.

Niveau
0
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points

Bjr, mon forfait à 18 mois, je bénéficie de 1G internet (Efficio 4G O - 24/7 engagement 24 mois - 28,99 EUR remise 4G 5 EUR incluse) , je m’aperçois que le forfait actuel identique au mien est passé à 2G internet , sans que je n'en bénéficie ! si je veux en bénéficier ,dois-je me réengager ? et si non comment en bénéficier ?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Yves,

Pour bénéficier du Forfait Efficio 4G O - 2Go à 28,99 €, vous avez la possibilité d'effectuer un changement d'offre depuis votre Espace Client. Cet acte nécessite effectivement un réengagement sur 24 mois.

Je reste à votre disposition pour plus d'informations.

Bonne fin de journée !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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