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plus de resau impossible de recevoir les appel et sms ?
Jai le resau internet mais pas mobile pour passer des appels ou en recevoir pareil pour les sms !!!!
Pour moi c'est pareil depuis 2 jours dans ma ville il n'y a plus aucun réseau...
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Réponses
Bonjour Thomas,
Afin de déterminer la provenance de l'incident, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'incident persiste.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Gwendoline,
je constate de la consommation sur votre ligne, l'incident est résolu.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Thomas,
Je constate que votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si besoin.
Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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