Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

renouvellement mobile impossible

sandra B.
sandra B.

sandra B.

Niveau
0
0 / 100
points

bonjour,
je souhaite changer mon mobile chez sfr, je ne suis plus engagée, mais il me bloque ce renouvellement sois disant pour des retard de paiements et me disent que cela ne sera possible que dans 3 à 4 mois...
je suis à jour dans mes paiement.
on t ils le droit de faire ça ?
cdlt.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40453 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il vous communique la procédure.

En effet, nous n'avons pas la possibilité de vous communiquer les méthodes de gestion des autres opérateur.

Passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?