Bonjour Lucile,
Je constate que votre ligne est suspendue suite à un rejet de prélèvement. C'est pour cela que vous ne pouvez plus envoyer de SMS.
Afin de régulariser la situation, vous pouvez payer par carte bancaire sur votre Espace Client ou en envoyant un chèque (numéro de ligne mentionné au dos du chèque) à l'adresse suivante :
NRJ Mobile-Service client
53098 Laval cedex 09
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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