Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment régler une avance dans mon espace client?

Akila G.
Akila G.

Akila G.

Niveau
0
1 / 100
point

suite à un Sms de dépassement de forfait

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Akila,

Après analyse de votre ligne, je constate que la ligne a été remise en service. L'avance qui vous a été demandée sera visible sur votre facture mensuelle.
Toutefois, pour le règlement d'une avance vous avez possibilité de contacter votre Service Client ou votre agence bancaire.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?