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depuis quelque jours je ne peu plus recevoir d'appel ou de sms ?
je ne peu plus recevoir d'appel ni de sms, j'ai èffectuer une recherche réseau et sans succés? mon téléphone et un samsung galaxy ace 4
Réponses
Bonjour Nicolas,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Notre assistance technique doit intervenir dans ce cas. Pouvez-vous me communiquer un autre numéro de téléphone (fixe ou mobile) sur lequel nous pouvons vous joindre ?
Bonne journée,
Amandine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Je constate que notre Service Client vous a envoyé une nouvelle carte Sim. Celle-ci a été expédié le 27/06.
A réception, je vous invite à l'activer via votre espace client.
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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