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Anonyme
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Bonjour Mylène,
Etes-vous cliente NRJ Mobile ?
Si oui, les informations que vous nous avez communiquées ne nous permettent pas de retrouver votre ligne. Pouvez-vous mettre votre profil à jour afin que nous puissions vous aider ?
Merci.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
Je se suis pas cliente chez Nrj Mobile
imei 351762042632604 / 255x-2amfr1
Bonjour Mylène,
Si le désimlockage de votre mobile est nécessaire, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur qui vous a fourni le mobile. En effet, des codes de désimlockage sont nécessaires et seul l'opérateur ayant vendu le mobile les possède.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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