Assistance Mobile

Question en attente de réponse

remboursement arnaque je suis d'accord avec les autres!

nancy A.
nancy A.

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je n'arrive pas à obtenir l'imprimé permettant le remboursement de la promo galaxy4you!!!!est ce une arnaque?????????

Réponse

Bonjour Nancy,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas cliente chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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