Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réception automatique mms

Bonjour,*
je vient d'acheter un Wiko ridge fab qui tourne sous Android 4.4.4 et je n'arrive pas à recevoir mes mms automatiquement. Avant sur mon Wiko cink five tout se faisait sans aucune manipulation. J'ai installé Tetra sms qui possède une case à cocher permettant la réception automatique mais ca ne marche quand même pas !!! Si vous avez une solution je suis preneur...

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour François,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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