Question en attente de réponse
Annulation de ma commande - activation carte sim
Bonjour.
Je viens d'acheter une carte SIM Auchan Telecom pour un forfait sans engagement, j'ai effectué l'activation sur le site, mais une fois la procédure terminée, j'ai eu un annulation de ma commande, j'ai reçu également un mail : "Les informations que vous nous avez communiquées ne nous permettent pas de satisfaire votre demande, votre commande a donc été annulée. "
Je ne peux recommencer l'activation "Ce numéro de carte SIM n'est pas disponible."
Comment puis-je faire pour activer ma carte SIM ?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Daniel,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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