Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Changement de mobile, Pas de réseau.

Bonjour,
J'ai changer de mobile et j'ai utiliser la carte SIM fournis avec mon achat.
Je n'est toujours pas de réseau suite à l'activation de ma nouvelle carte SIM.

Pouvez vous me guider ?

Merci

Réponses

gilles I.
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Amandine R.
Amandine R.

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Equipe

Bonjour Gilles,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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