Question en attente de réponse
Recevoir et emetre sms a letranger
Je ne peut pas recevoir ni emetre appells ni sms a letranger. Jai lopcion internacional active. Qu est ce quil passe??? Merci
Réponse
Bonjour Campo Pedrol,
Dès que vous êtes dans un autre pays, je vous invite à lancer la recherche manuelle du réseau et de sélectionner le premier qui est proposé.
Une fois que cela est effectué, je vous invite à redémarrer votre mobile afin que la modification soit prise en compte.
Si cela ne fonctionne pas avec le premier réseau sélectionné, je vous invite à choisir le deuxième.
Si, malgré cela vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous invite à contacter nos services depuis la zone impactée avec votre mobile à disposition.
Bonne journée,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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