Bonjour Quentin,
Après analyse de votre dossier, je constate que le statut de livraison de votre commande est indiqué en "Problème de livraison". De ce fait, la portabilité du numéro n'est pas demandée.
Afin de modifier le statut de livraison et de lancer la demande de portabilité, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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