Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Hocine,
Votre ligne est bien en service.
Le "R" sur votre téléphone signifie que vous êtes en "Roaming". C'est la faculté pour un abonné d'un réseau de téléphonie mobile de pouvoir appeler ou être appelé via un autre réseau que le sien, en France ou à l'étranger.
Je vous invite à désactiver l'itinérance des données sur votre téléphone. pour cela rendez-vous dans le menu: PARAMETRES/Sans fil et réseaux/Réseaux Mobiles.
Dans les paramètres des réseaux mobiles, tout en haut, vous pouvez apercevoir une mention "Itinérance des données". Si la case est cochée, décochez là.
Vous pouvez ensuite éteinde et redemarrer votre téléphone, il pourra reinitaliser sa connexion au réseau EI Telecom.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
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je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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