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Question en attente de réponse

Annulation changement offre

ANNE FRANCE G.
ANNE FRANCE G.

ANNE FRANCE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour

Il m'a été proposé de changer d'offre par téléphone seulement je voudrais finalement rester sur mon offre actuel.

Merci, cordialement,
Mlle Gérard

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anne-France,

Après analyse de votre dossier je vous confirme que j'ai eu la possibilité de procéder à l'annulation du changement d'offre que vous évoquez.

Ce changement avait été programmé en date du 11 Juin 2015 et aurait dû prendre effet en date du 14 Juillet 2015. Aucun changement d'offre n'est désormais en cours sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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