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Question en attente de réponse

mise a jour critique Nokia lumia

VALENTINE P.
VALENTINE P.

VALENTINE P.

Niveau
0
33 / 100
points

Ce matin mon Nokia Lumia m'a proposé une mise a jour critique, résolvant un problème de redemarrage. J'ai malencontreusement fait démarré cette mise a jour sans wifi, depuis 2h mon téléphone affiche 2 roues qui tournes et la barre de téléchargement reste sans bouger. Je ne peux pas éteindre ou me servir de mon téléphone. Comment faire ??

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Valentine,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Service Client. Je vous invite à vous rapprocher de Nokia soit par téléphone 01 70 48 91 75 ou via leur espace client: http://www.nokia.fr/support

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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