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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis en arrêt en train de m'enregistrer sur le réseau EI Telecom ?

CELINE B.
CELINE B.

CELINE B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, depuis que client chez vous, je doit souvent m'enregistrer sur le réseau EI Telecom car perte du réseau (plus possible d'envoyer sms et de faire appels). La couverture sfr sur ma commune est mauvaise, pouvez vous svp me passer sur couverture Orange ? D'avance merci.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40403 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40403 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Asssitance Mobile.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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