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perte de reseau intempestive ?

MICHEL M.
MICHEL M.

MICHEL M.

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IMEI : 3588xxxxxxxxxxxx

bonjour,
je perds tout le temps ma connexion au réseau! Je passe de la 4G à Edge puis de nouveau je perds alors que je suis au même endroit et ne bouge pas. lorsque je suis en communication souvent mes interlocuteurs ne m'entendent plus et ma connexion avec eux se coupe. Je constate que je suis en GPRS puis EDGE et de nouveau 4G si je mets le mode avion et l'enleve.....je n'en peux plus c'est usant.......qu'est il possible de faire pour regler ce probleme? Merci

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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points
Equipe

Bonjour Michel,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le rallumer.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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